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孝感局组织开展邮件寄递全程时限测试工作

    2017-10-10
  

  为测试和掌握孝感市、天门市邮件寄递全程时限的达标情况,进一步加强邮件寄递监督管理,提升邮政普遍服务水平,日前,孝感局组织开展邮件寄递全程时限测试工作。  

  此次测试由孝感局组织社会监督员开展,测试邮件为省内包裹、省内信函、省内印刷品、同城包裹、同城信函、同城印刷品,测试方式为省内互寄、同城互寄,试寄范围覆盖孝南区、天门市、应城市、汉川市、安陆市、云梦县、大悟县和孝昌县 

  为保证测试效果的真实、有效,孝感局精心策划,研究制定了专项工作方案,测试期间,工作人员实时跟踪邮件,指导社会监督员认真填写邮件寄递全程时限测试信息记录表。 

  本次测试基本摸清了辖区内邮件寄递全程时限情况,同城信件25件,平均时限为1.8天,次日送达比例为60%,2天内送达比例为72%;省内信件60件,平均时限为2.5天,3天内送达比例为75%,5天内送达比例为96.67%;同城印刷品22件,平均时限为1.8天,次日送达比例为45.5%,2天内送达比例为77.3%;省内印刷品30件,平均时限为2.2天,3天内送达比例为80%,5天内送达比例为93.3%;同城包裹28件,平均时限为1.3天,次日送达比例为50%,2天内送达比例为89.3%;省内包裹35件,平均时限为2.4天,3天内送达比例为85.7%,5天内送达比例为88.6%。省内印刷品、省内信件及省内包裹寄递全程时限满足3日送达内要求,同城信件、同城包裹、同城印刷品存在投递时限不达标的问题。 

  下一步,孝感局将及时把测试结果向相关邮政企业通报,并对企业提升服务质量提出要求,督促企业把网络优势转化成服务优势,进一步提升邮政普遍服务质量。 

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